Kebijakan Privasi

1. Pengantar

Kafka POS ("kami") menyediakan aplikasi kasir digital untuk pelaku usaha mikro, kecil, dan menengah melalui situs kafkapos.com dan aplikasi Android Kafka POS. Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak Anda atas data tersebut.

2. Data yang Kami Kumpulkan

• Data akun: nama, alamat email, dan nomor telepon yang Anda berikan saat mendaftar atau masuk.
• Data bisnis: informasi yang Anda masukkan ke dalam aplikasi seperti produk, harga, stok, transaksi penjualan, kasbon karyawan, dan catatan laporan.
• Data perangkat dan log: jenis perangkat, sistem operasi, alamat IP, dan log aktivitas teknis yang dibutuhkan untuk menjaga keamanan dan stabilitas layanan.

Kami tidak meminta akses ke kontak, lokasi, kamera, atau mikrofon kecuali Anda secara eksplisit memberikan izin saat menggunakan fitur terkait (misalnya pemindaian barcode).

3. Cara Kami Menggunakan Data

• Menyediakan dan menjalankan layanan POS, inventaris, kasbon, dan laporan.
• Mengautentikasi dan mengamankan akun Anda.
• Memberikan dukungan pelanggan ketika Anda menghubungi kami.
• Meningkatkan kualitas, keandalan, dan fitur produk.
• Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku di Indonesia.

4. Berbagi Data

Kami tidak menjual data Anda. Kami hanya membagikan data kepada pihak ketiga yang membantu kami mengoperasikan layanan, seperti penyedia hosting dan basis data tepercaya, dan hanya sebatas yang diperlukan untuk fungsi tersebut. Kami juga dapat mengungkap data jika diwajibkan oleh hukum atau permintaan resmi otoritas yang berwenang.

5. Penyimpanan dan Keamanan

Data Anda disimpan pada infrastruktur cloud yang menerapkan enkripsi saat transit (HTTPS). Kami menerapkan kontrol akses dan praktik pengamanan yang wajar untuk melindungi data dari akses tidak sah. Tidak ada sistem yang sepenuhnya bebas risiko, namun kami berupaya menjaga keamanan data Anda secara berkelanjutan.

6. Hak Anda

Anda dapat meminta akses dan koreksi atas data Anda dengan mengirim email ke hello@kafkapos.com.

Penghapusan akun mandiri. Pemilik toko dapat menghapus akun langsung dari aplikasi melalui halaman Akun Saya → bagian Zona Berbahaya → tombol Hapus Akun. Anda akan diminta memasukkan password dan mengetik kata konfirmasi sebelum penghapusan diproses. Setelah dikonfirmasi:

• Akun pemilik beserta seluruh akun kasir pada toko tersebut akan dinonaktifkan dan tidak dapat digunakan untuk masuk kembali.
• Data toko (produk, transaksi, kasbon, laporan, pengaturan pembayaran) akan ditandai terhapus dan disembunyikan dari aplikasi.
• Catatan transaksi dapat tetap kami simpan dalam bentuk terenkripsi untuk memenuhi kewajiban pencatatan keuangan dan pajak sesuai hukum yang berlaku, dan akan dihapus secara permanen setelah masa retensi tersebut berakhir.

Jika Anda tidak dapat mengakses aplikasi atau membutuhkan penghapusan permanen segera, kirim permintaan ke hello@kafkapos.com dari alamat email akun Anda. Permintaan akan kami proses dalam waktu wajar setelah verifikasi.

7. Anak-anak

Kafka POS ditujukan untuk pelaku usaha dewasa. Layanan ini tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 17 tahun, dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari mereka.

8. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal berlaku di bagian atas halaman ini akan mencerminkan versi terbaru. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui aplikasi atau email.

9. Kontak

Pertanyaan tentang kebijakan ini dapat dikirim ke hello@kafkapos.com.